お知らせ
全国老施協からの案内情報の修正依頼がありましたので、再掲します。
【訂正箇所】
（誤）
1. 基準・基本から考えるカスタマーハラスメントと予防（約30分）
カスタマーハラスメントの定義や正当な要望・苦情との違いを整理し、養護・軽費老人ホームの 現場で起こりやすい事例を通じて、判断の基準や未然防止の考え方を学びます。
（正）
1. 基準・基本から考えるカスタマーハラスメントと予防（約30分）
カスタマーハラスメントの定義や正当な要望・苦情との違いを整理し、現場で起こりやすい事例を通じて、判断の基準や未然防止の考え方を学びます。
